Laatste update: 30 augustus 2025
Inleiding
Dynapsy is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en gaan zorgvuldig om met je gegevens.
Deze verklaring is van toepassing op alle cliënten, bezoekers van de website www.dynapsy.com en andere betrokkenen.
Deze verklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
Contactgegevens
Dynapsy
Website: www.dynapsy.com
E-mail: info@dynapsy.com
KvK-nummer: 97174777
Privacycontactpersoon: Armosh Anwer (verantwoordelijk voor gegevensbescherming binnen Dynapsy)
Persoonsgegevens die wij verwerken
Dynapsy verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de gegevens die wij kunnen verwerken:
Websitebezoekers:
- IP-adres
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Internetbrowser en apparaat type
Bij gebruik van het contactformulier of maken van een afspraak:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Reden van contact of hulpvraag (indien ingevuld)
Als je cliënt wordt:
- Adresgegevens
- Geboortedatum
- Gegevens over gezondheid (psychologische en medische gegevens)
- Huisartsgegevens (indien nodig)
- Behandelovereenkomst
- Sessieverslagen en communicatie
- Facturatiegegevens
Bij gebruik van de Verzuimpreventie ROI Tool
- Naam
- E-mailadres
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Dynapsy verwerkt bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens, uitsluitend in het kader van psychologische begeleiding. Deze gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
De verwerking vindt uitsluitend plaats met het oog op goede hulpverlening en op basis van de wettelijke plicht tot dossiervorming, zoals vastgelegd in de WGBO.
Doeleinden en grondslagen voor gegevensverwerking
Dynapsy verwerkt jouw gegevens voor de volgende doelen:
- Om contact met je op te nemen indien nodig
- Voor het leveren van psychologische begeleiding
- Voor administratieve en financiële afhandeling
- Voor het bijhouden van behandel- en voortgangsgegevens
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals het bijhouden van een medisch dossier)
- Voor het verbeteren van onze website (analytics)
- Voor het versturen van een business case naar aanleiding van gebruik van de Verzuimpreventie ROI Tool
Grondslagen:
- Uitvoering van de behandelovereenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang
- Toestemming (bijv. bij contactformulier of gebruik van de ROI-tool)
Gebruik van de Verzuimpreventie ROI Tool
Op onze website www.dynapsy.com bieden wij een Verzuimpreventie ROI Tool aan voor werkgevers. Wanneer je gebruik maakt van deze tool vragen wij je om je naam en e-mailadres in te vullen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de aangevraagde business case naar je toe te sturen en, indien nodig, om contact met je op te nemen over je aanvraag.
De grondslag voor deze verwerking is jouw toestemming. Zonder jouw toestemming verwerken wij deze gegevens niet.
De gegevens die via de tool worden verzameld, worden niet gedeeld met derden, anders dan partijen die ons technisch ondersteunen bij het aanbieden van deze functionaliteit en waarmee een verwerkersovereenkomst is afgesloten.
Wij bewaren deze gegevens maximaal 12 maanden, tenzij er naar aanleiding van je aanvraag een samenwerking of behandelrelatie tot stand komt. In dat geval worden je gegevens verder verwerkt conform de afspraken die gelden voor cliënten en zakelijke partners.
Ga naar de:
Geautomatiseerde besluitvorming
Dynapsy neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die nadelige gevolgen kunnen hebben voor jou.
Bewaartermijn
Dynapsy bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is. Medische dossiers worden conform de WGBO minimaal 20 jaar bewaard. Andere gegevens (zoals contactformulieren) worden binnen 1 jaar verwijderd als er geen behandelrelatie tot stand komt. Facturatiegegevens worden conform de fiscale bewaarplicht 7 jaar bewaard.
Delen van persoonsgegevens met derden
Dynapsy deelt jouw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de behandeling of administratie, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk aan:
- Huisarts (indien nodig en alleen met jouw toestemming)
- Softwareleveranciers (zoals online consultplatform of EPD)
- Boekhouder of belastingadviseur (alleen financiële gegevens)
Met verwerkers is een verwerkersovereenkomst gesloten om je privacy te waarborgen.
Dynapsy verkoopt jouw gegevens nooit aan derden.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om:
- je persoonsgegevens in te zien
- correctie of verwijdering te vragen
- bezwaar te maken tegen verwerking
- je toestemming in te trekken
- gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
Je kunt hiervoor een verzoek, onder vermelding van je naam en eventueel aanvullende identificatie (zoals geboortedatum), sturen naar info@dynapsy.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
Beveiliging van persoonsgegevens
Dynapsy neemt passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Denk aan:
- Beveiligde verbinding (SSL)
- Twee-factor-authenticatie
- Beveiligde opslag van cliëntendossiers
- Toegang alleen voor bevoegde personen
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Dynapsy behoudt zich het recht voor om deze verklaring aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.dynapsy.com.